商品ご購入までの流れ

手順.1ホームページでの操作

カタログで商品の情報を見る

• カリンバは基本的に一品ものです。
• 「商談中」の表示があるものは、仮注文を請けた商品です。この表示の商品はご注文頂けません。
• 注文が成立し取引を終えた商品には「売れました」と表示します。
• 出来るだけ早く更新しますが、手作業なので、表示が遅れて行き違う事もあるかも知れませんが、その際は何卒ご容赦ねがいます。

手順.2メールでご注文またはお問い合わせ

ご注文（お問い合わせ）内容に基づく送料と
料金お支払い方法の確認

• webshop@kalimba.jpにお名前、ご希望の商品等をメールでお問い合わせ下さい。
• カタログに送料が入っているものはその金額が、そうでない場合は別途送料を計算させて頂きます。お取り引き内容が相互に確認出来た時点でご入金用の口座番号等をお知らせいたします。
• 出来るだけすぐお返事したいと思いますが、諸般の事情によりお返事が遅れる事もあるかと思います。２営業日以内に返事が来ない時には再度メールにてご連絡下さい。

手順.3　ご入金と商品の発送

お客様ご入金

• ご注文の確定のお知らせとご入金をお願いするメールをお客様に送信させて頂きます。
• 指定口座（銀行振込、郵便貯金口座振込のどちらか）にご入金をお願い致します。
• お振込手数料はお客様でご負担頂きますようお願い致します。
• なお、ご入金して頂いた事をご連絡頂くと、ご入金の確認と発送までの処理が早くなりとても助かります。
• 一週間以上ご入金がなく、なんの連絡もいただけない場合はこちらからご注文をキャンセルさせて頂きます。

ご入金確認後、商品発送

• 料金お支払いの確認後２営業日以内に商品を発送いたします。業務上やむなくお時間をいただく場合はその旨および発送時期をご連絡差し上げたいと思います。
• 万が一商品の誤配送・不良品などがあった場合は一週間以内にメールでご連絡ください。個別に対応させて頂きます。そのような際の返品については当方で送料を負担させて頂きます。お客様ご都合による返品の際は返品送料をご負担願います。またご返品したい理由によっては応じられない場合もございますのでご了承下さい。
• 金属のサビは不良品の対象になりません。ご理解ご了承頂きますようお願い致します。

ご入金・梱包・発送について

ご入金について

• 取り扱い銀行はゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行です。
• 注文が確定してから一週間以内に、こちらからお知らせした口座番号にお振込ください。

梱包について

• 楽器は傷まない様に養生した上で包装し、段ボールに梱包いたします。楽器と段ボールの間は丸めた新聞紙などでしっかり詰め物をして楽器が動かない様に、衝撃が伝わらない様にします。
• 上記の梱包方法の場合梱包料はサービスさせて頂きます。
• 厳重な梱包を施したとしても、カリンバは大変繊細な楽器のため、キーの位置やチューニングの若干のずれは回避出来ない場合があります。お手元に届いた時点でお客様各自でご調整頂きますようご了承願います。わからない場合はお問い合わせください。
• 運送会社側での過失が発生した場合、創作カリンバ工房で責任を負う事はありません。

お問い合わせ先

• その他に商品や購入方法に関するご質問はこちらまで（メール）
  webshop@kalimba.jp

通信販売の法規に基づく表示

• 販売業者
  創作カリンバ工房
• 運営責任者
  千田真司（ちだしんじ）
• 所在地
  〒981-1105 宮城県仙台市太白区西中田５−２０−１８ハイコーポ山口Cー１１
• 電話番号
  ０７０−５４７４−２００２
• ホームページ
  http://kalimba.jp
• メールアドレス
  webshop@kalimba.jp
• 営業日
  不定休（ホームページ上でお知らせ）
• 営業時間
  9:00-18:00
• 商品代金の表示方法
  カタログ上に各商品毎に消費税込みで表示
• 代金以外の必要料金
  送料・お振込手数料がかかります。
• ご注文方法
  メールでご注文内容を確認いたします。
• お支払い方法
  銀行振込。仮注文を頂いてから確認のメールで口座番号をお知らせいたします。なお、お振込手数料はお客様がご負担頂きますようご了承願います。
• お引渡し時期
  料金お支払いの確認後２営業日以内。業務上やむなくお時間をいただく場合はその旨および発送時期をご連絡差し上げたいと思います。
• 返品について
  商品到着後１週間以内に上記メールアドレス宛にご連絡ください。個別に対応させていただきます。誤配送・不良品などについては当方で送料を負担させて頂きます。お客様ご都合による返品の際は返品送料をご負担願います。